Soporte técnico preventivo: más barato que esperar a que falle
Revisiones periódicas a equipos, respaldos y accesos evitan que un problema pequeño detenga tu operación.
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La mayoría de las fallas avisan antes de llegar. El soporte preventivo consiste en escuchar esos avisos.
Inventario de equipos
Saber qué equipos tienes, qué edad tienen y qué hacen permite planear reemplazos en lugar de sufrirlos.
Actualizaciones programadas
Aplicar actualizaciones en horarios definidos evita sorpresas en medio del día de trabajo.
Accesos y contraseñas
Cuando alguien deja la empresa, sus accesos deben irse con él. Un registro de cuentas facilita hacerlo bien.
